2020 সালের শুরুর দিকে একটা সহজ প্রশ্ন থেকে 20hbaji-র যাত্রা শুরু হয়েছিল — বাংলাদেশের মানুষ কেন অনলাইন বেটিংয়ে অভিজ্ঞতার দিক থেকে পিছিয়ে থাকবে? বেশিরভাগ আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মে বাংলা ভাষার সাপোর্ট নেই, দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতি নেই, এবং কোনো সমস্যা হলে বাংলায় কথা বলে সমাধান পাওয়ার উপায় নেই।
এই শূন্যতা পূরণ করতেই 20hbaji তৈরি হয়েছে। প্রথম দিন থেকেই পরিকল্পনা ছিল — বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সব কিছু সাজানো হবে। বাংলায় ইন্টারফেস, bKash ও Nagad-এ সরাসরি লেনদেন, বাংলাভাষী কাস্টমার সাপোর্ট এবং দেশীয় ছুটি ও ক্রীড়া ইভেন্টকে কেন্দ্র করে বিশেষ অফার — এগুলো শুধু বাড়তি সুবিধা নয়, এটাই 20hbaji-র পরিচয়।
প্রথম বছরেই 20hbaji-তে লক্ষাধিক নিবন্ধন হয়। ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ছিল চমকে দেওয়ার মতো — অনেকে বললেন এটাই প্রথম প্ল্যাটফর্ম যেখানে তারা কোনো সংকোচ ছাড়া প্রশ্ন করতে পেরেছেন, কারণ উত্তরটা বাংলায় আসে। এই ফিডব্যাক 20hbaji টিমকে আরও উৎসাহিত করেছে।
প্রযুক্তির দিক থেকে 20hbaji কখনো আপোষ করেনি। Pragmatic Play, Evolution, JILI-র মতো বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের সাথে চুক্তি, SSL এনক্রিপশন, দুই স্তরের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট — এগুলো নিশ্চিত করা হয়েছে প্রথম দিন থেকেই।
20hbaji-র সাফল্যের পেছনে আছে লাখো বিশ্বস্ত ব্যবহারকারী। তাঁরাই আমাদের সবচেয়ে বড় শক্তি। তাঁদের পরামর্শ, অভিযোগ ও প্রশংসা — সব কিছু থেকেই আমরা শিখেছি এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো করেছি। এই চলমান উন্নতির প্রক্রিয়াই 20hbaji-কে অন্যদের থেকে আলাদা রাখে।
আগামীতে 20hbaji আরও বেশি স্পোর্টস ইভেন্ট কভার করবে, নতুন গেম ক্যাটেগরি যোগ হবে এবং মোবাইল অ্যাপ আরও উন্নত হবে। কিন্তু যেটা কখনো পরিবর্তন হবে না সেটা হলো — বাংলাদেশের মানুষের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি। 20hbaji সব সময় আপনার পাশে থাকবে।